Spin City Casino è un marchio di gioco d’azzardo online che offre una vasta gamma di giochi da casinò e scommesse sportive tramite il proprio sito web. Con sede a Malta, la compagnia si avvale della licenza connessa alle leggi del Regno Unito per operare nel mercato europeo.
Sorprendente Aspetto esteriore
Il primo che colpisce è SpinCity Casino l’aspetto esteriormente elegante e curato del sito web. Il menu principale, facilmente accessibile anche da dispositivi mobili, offre una panoramica rapida su tutte le sezioni disponibili per navigare: giochi, bonus, pagamento, scommesse sportive, ecc.
Cenni generali sul marchio
Nel processo di registrazione, i giocatori hanno la possibilità di scegliere tra vari linguaggi disponibili tra cui l’inglese. La grafica del sito è particolarmente ben gestita e riesce a mantenere uno standard molto alto.
Spin City Casino offre una vasta gamma di giochi per soddisfare diverse esigenze dei giocatori, sia per quanto riguarda le opzioni da scommessa che la scelta dei gioco d’azzardo.
Il processo di registrazione
Per creare un conto presso Spin City Casino è necessario seguire i passaggi indicati dal sistema. Ecco come funziona:
- Navigare sul sito ufficiale
- Cliccare su "Inizia"
- Scegliere il linguaggio preferito per la comunicazione
- Inserire un indirizzo e-mail valido
- Creare una password forte
Dopo aver cliccato sull’icona "Registra", verrà richiesto di inserire diversi dati: nome, cognome, codice postale, città di nascita (che è l’unico campo che ha anche una finestra di aiuto con alcune istruzioni per poter essere compilati correttamente) e indirizzo postale. Dopo aver confermato che tutte le informazioni sono vere, il giocatore deve cliccare sul tasto "Registra".
Il contatto può richiedere più passaggi in caso in cui ci siano alcuni problemi con il codice di verificazione inviati o se non è stato possibile creare un conto per alcune ragioni tecniche.
Caratteristiche del proprio conto
Una volta creato, ogni nuovo conto riceve una notifica via e-mail. Per poter completare la procedura ci si deve identificare al sito utilizzando il codice di registrazione fornito durante la registrazione; poi basterà cliccare sul link di avvio per proseguire con l’iscrizione.
Tutti i conti sono completamente personalizzabili. Ciò significa che, senza alcun problema a nessuno dei due casi di giocatori professionisti o partecipanti occasionali, ogni utente ha il diritto ad avere un aspetto diverso da quello degli altri utilizzatori del sistema.
Le scelte proposte per la personalizzazione della grafica sono varie: si va dalle 18 colorazioni disponibili che possono essere applicate a diverse componenti, fino alle finestre di dialogo personalizzabili tra cui quelle relative all’invio e ricezione dei messaggi, al sistema operativo.
Inoltre le caselle per l’inserimento del nome dell’utente, della password ed eventualmente quella delle credenziali del provider di e-mail (sia che si utilizza un servizio gratuito sia se ci sono stati altri investimenti sul proprio account), saranno personalizzabili anche nella dimensione.
Beccherie e bonus
In Spin City Casino ci sono diverse opzioni di bonus a disposizione dei giocatori: non solo il tradizionale sistema di "Welcome Bonus" ma anche un diverso tipo che si presenta come l’equivalente del gioco d’azzardo denominato "Cashback".
La sezione dedicata ai bonus, facilmente raggiungibile tramite la barra laterale a sinistra nella schermata iniziale e anche attraverso il menu, offre due tipi di offerte:
-
Il tradizionale bonus per nuovi iscritti
In questo caso i giocatori ricevono un importo (indicato espressamente sul sito) senza bisogno di inserire alcun codice promozionale e potranno iniziare subito a scommettere con il denaro proprio. Non vi sono limitazioni per la scelta delle opzioni, ma non tutte le proposte hanno il bonus. Questa variazione è presente già nella schermata di registrazione ed era indicata come uno dei vantaggi del nuovo conto.
-
Il Cashback
Questo tipo di offerte si basano sull’idea della possibilità per ogni giocatore di ricevere indietro, ma solo dopo la fine dell’incontro e non in caso contrario come invece accade con le altre proposte, una percentuale del proprio denaro depositato.
La scelta dei giochi da prendere parte alle scommesse è molto ampia. Le opzioni disponibili sono diverse: sport, esibizioni artistiche (da cinema a teatro), giochi di carte e lotterie online. Tali scommesse si possono fare in due modi differenti: per il singolo evento o per una combinazione.
Le proposte per giocatori professionisti sono particolarmente ampie. Ciò è visibile sia attraverso la vasta gamma di opzioni per le scommesse da gioco e sport (quindi non solo a 5, ma anche al calcio, biliardo ecc.) sia tramite il fatto che possono partecipare ai diversi tornei organizzati dalla compagnia.
Pagamenti e ritiri
Per poter iniziare subito i propri giochi o le scommesse sportive è richiesto di depositare una somma minima di 20 euro. Ci sono molte opzioni per il pagamento che si possono scegliere tra, la scelta più importante a mio avviso risiede nel fatto di non esserci commissioni sul ritiro.
Le opzioni disponibili per i pagamenti sono due: Bank Wire Transfer e gioco online con carta prepagata. Sarebbe stato utile avere anche altri mezzi come ad esempio PayPal, ecc..
Categorie dei giochi
Per quanto riguarda le scelte proposte ai giocatori da prendere parte alle scommesse per i diversi tipi di sport e attività, sono tutte raggruppate sotto due macrocategorie: il primo tipo è dedicato alle gare, mentre l’altro contiene la possibilità di partecipare a lotterie o gioco d’azzardo online. Entrambe le scelte possono essere condotte su una combinazione.
Quasi tutte le opzioni si basano sull’esistenza della squadra in un particolare stato e il numero dei giocatori può variare da uno fino a ben 30 partecipanti.
Nella schermata di "Categorie giochi" del sito web sono disponibili:
-
Calcio
È l’opzione più vasta offerta al momento della mia iscrizione.
-
Biliardo
-
Pallacanestro
-
Baseball
-
Rugby
-
Tennistavolo
-
Polo
-
Biciclette e ciclismo
-
Gare di motocross
-
Parte dei giochi d’azzardodi: Roulette, Poker ecc.
-
Eventi culturali
-
Teatro
-
Musica da concerto
-
Circhi itineranti
-
Giornate internazionali come il Carnevale Internazionale di Rio de Janeiro.
Fornitori software
Le scelte proposte per i giochi sono molto varie. Per le scommesse si basano su quattro fornitori diversi, ovvero: Sportium, Microgaming, BetConstruct ed Evolution Gaming. I primi due hanno il vantaggio di essere entrambi dotati del marchio internazionale "Playtech", quindi a differenza degli altri tre, sono particolarmente noti per l’alta qualità dei risultati.
I fornitori software per gli incontri sportivi proposti nella sezione dedicata alle scommesse inoltre hanno il vantaggio di essere dotati della certificazione ufficiale del marchio "Gambling". I diversi tipi offerti sono due e si possono così riassumere: giochi con combinazione tra partecipanti ed eventi da esibizioni artistiche, quindi possibilità per un giocatore di scommettere su più risposte diverse.
Inoltre l’opzione di gioco d’azzardo online ha la scelta di quattro fornitori diversi: Microgaming (giorno/sera), BetConstruct, Evolution Gaming e Playtech. In questa sezione si basano sulle caselle proposte per selezionare il tipo di giochi desiderati dai giocatori.
Versione mobile
Il sistema permette anche l’accesso attraverso dispositivi mobili grazie ad un applicativo specifico installabile nel proprio smartphone o tablet.
Sicurezza e licenza del marchio
L’applicazione online è certificata dal Comitato di Revisione degli Operatori di Gioco. Per poter essere rilasciate le certificazioni sono necessari alcuni requisiti, tra cui: che i giochi siano garantiti per il funzionamento corretto e sia possibile avere una panoramica complessiva sul totale dei giocatori a partecipare.
La società possiede un’azienda esterna specializzata nelle operazioni finanziarie ed è abilitato, attraverso la licenza ufficiale, ad emettere anche il marchio. Le transazioni per i pagamenti non sono soggette alle commissioni e le comunicazioni tra utenti avvenendo in forma di chat privata.
Supporto client
È sempre molto difficile da ottenere un servizio che metta insieme la completa personalizzazione con l’esperienza di utilizzo. Alcune compagnie, come ad esempio il marchio italiano della lotteria Superenalotto hanno solo una scelta tra due dei tre modelli di offerte proposte (tutte le tipologie presenti sulla schermata del sito web).
Inoltre sempre più spesso in alcuni casi si può riscontrare problemi tecnici. Ciò potrebbe accadere a causa della non presenza di alcune delle opzioni richieste, oppure per la mala gestione da parte degli sviluppatori.
I contatti possibili con i client sono due: attraverso le chat in tempo reale che si può raggiungere solo dal sito ufficiale e tramite l’email. Le caratteristiche delle chiacchiere disponibili possono essere selezionati dalle caselle della schermata "Supporto". In entrambi i casi per poter ottenere una risposta, è sempre richiesta la presenza di un codice di identificazione generato sul proprio account.
Esperienza utente
Spin City Casino possiede 1000 recensioni scritte in totale. Tutte le stime si basano sui valori e sull’op